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TÉRMINOS DE USO

Última actualización: 9 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a CapsHold. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir y estar vinculado a los siguientes Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y CapsHold Corp. ("nosotros", "nuestro", "empresa"). Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado todos los términos aquí descritos.

2. Definiciones

  • Plataforma: Se refiere al sitio web, aplicación web y todos los servicios ofrecidos por CapsHold.
  • Cápsula: Se refiere a la bóveda digital cifrada creada por el usuario para almacenar contenido.
  • Contenido: Se refiere a cualquier texto, imagen, video, audio, documento o archivo enviado por el usuario.
  • Usuario: Se refiere a cualquier persona que accede o utiliza la plataforma.
  • Fecha de Apertura: Se refiere a la fecha futura programada por el usuario para la liberación del contenido de la cápsula.
  • Código de Rescate: Se refiere al código único necesario para acceder al contenido de la cápsula.

3. Uso del Servicio

3.1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios. Al crear una cuenta, declaras y garantizas que tienes capacidad legal para celebrar este acuerdo y que toda la información proporcionada es verdadera y precisa.

3.2. Cuenta de Usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3.3. Creación de Cápsulas

Al crear una cápsula, aceptas:

  • Proporcionar información precisa sobre el destinatario y la fecha de apertura
  • Garantizar que posees todos los derechos necesarios sobre el contenido enviado
  • No enviar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros
  • Respetar los límites de almacenamiento del plan elegido

4. Contenido Prohibido

No puedes utilizar nuestra plataforma para almacenar, transmitir o compartir:

  • Contenido ilegal, incluyendo pero no limitado a material que viole leyes locales, estatales o federales
  • Material pornográfico, obsceno o sexualmente explícito
  • Contenido que promueva violencia, odio, discriminación o acoso
  • Información falsa o engañosa
  • Malware, virus o código malicioso
  • Contenido que viole derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Información personal de terceros sin consentimiento
  • Contenido que pueda causar daño a menores

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos términos, sin previo aviso, y de cerrar cuentas que violen repetidamente estas políticas.

5. Propiedad Intelectual

5.1. Tu Contenido

Mantienes todos los derechos de propiedad sobre el contenido que envías a través de nuestra plataforma. Al utilizar nuestros servicios, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar y transmitir tu contenido exclusivamente para proporcionar los servicios solicitados.

5.2. Propiedad de la Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma, incluyendo pero no limitado a diseño, código, logotipos, marcas y documentación, son propiedad exclusiva de CapsHold Corp. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados basados en nuestra plataforma sin autorización previa por escrito.

6. Privacidad y Seguridad

Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Utilizamos cifrado de extremo a extremo y tecnologías de seguridad de nivel empresarial para proteger tu contenido. Para más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

Eres responsable de mantener la seguridad de tu código de rescate. No compartimos códigos de rescate con terceros y no podemos recuperar cápsulas si pierdes tu código de acceso.

7. Pagos y Reembolsos

7.1. Precios

Los precios de nuestros servicios se muestran en Reales Brasileños (BRL) y pueden ser alterados en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a las cápsulas ya creadas y pagadas.

7.2. Pago

El pago se procesa a través de proveedores de pago tercerizados seguros. Aceptas proporcionar información de pago precisa y nos autorizas a cobrar los montos adeudados.

7.3. Apertura Anticipada

Ofrecemos la opción de apertura anticipada mediante el pago de una tasa adicional equivalente al 40% del valor de la cápsula. Esta tasa no es reembolsable después de que la apertura anticipada sea procesada.

7.4. Reembolsos

Los reembolsos pueden solicitarse dentro de 7 días después de la compra, siempre que la cápsula no haya sido abierta o la fecha de apertura no haya pasado. Los reembolsos se procesan de acuerdo con nuestra política de reembolso y pueden tardar hasta 10 días hábiles en ser acreditados.

8. Limitación de Responsabilidad

CapsHold Corp. no será responsable por:

  • Pérdida o corrupción de datos debido a fallas técnicas más allá de nuestro control razonable
  • Pérdida de códigos de rescate o acceso no autorizado debido a negligencia del usuario
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios
  • Contenido de terceros o acciones de otros usuarios
  • Interrupciones temporales del servicio debido a mantenimiento o actualizaciones

Nuestra responsabilidad total no excederá el valor pagado por ti por los servicios en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables por cualquier pérdida resultante de tales modificaciones.

9.1. Disponibilidad y Discontinuación del Servicio

Reconoces y aceptas que el servicio puede ser discontinuado o salir del aire en cualquier momento, incluyendo pero no limitado a las siguientes situaciones:

  • Cuando las expectativas de rendimiento, crecimiento o viabilidad financiera no se cumplan
  • En caso de pérdidas financieras significativas que hagan inviable la operación del servicio
  • Por motivos técnicos, operacionales o de seguridad
  • Por decisión estratégica de la empresa
  • Por cuestiones legales o regulatorias

Aunque hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible, no garantizamos disponibilidad continua o ininterrumpida. Reconoces que el uso del servicio es bajo tu propio riesgo, y que CapsHold Corp. no será responsable por cualquier pérdida de datos, contenido o acceso resultante de la discontinuación o indisponibilidad del servicio.

Podemos actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través de notificaciones en la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios después de tales cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Rescisión

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta. Podemos suspender o cerrar tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si violas estos Términos de Uso.

Después del cierre de la cuenta, tus cápsulas se mantendrán hasta sus respectivas fechas de apertura, siempre que no hayan sido violadas o eliminadas por violación de términos. Las cápsulas ya abiertas permanecerán accesibles por un período de 30 días después de la apertura.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa derivada de estos términos se resolverá en los tribunales competentes de Brasil, con exclusión de cualquier otro foro.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, contáctanos a través de:

Al utilizar los servicios de CapsHold, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.